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2017/2/16          
暮雪四月牛刀小试 技能比赛拉开序幕
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年初服务工作大会提出了“稳扎稳打,深化技能营销”的工作要求。集团公司全年技能比赛于4月份拉开帷幕。4月25日,百货开展了看项链识长度、看粉底识色号、红绳编制3项技能比赛,比赛在金店化妆商场举行。其中,看粉底识色号”和“红绳编制”两项刷新了纪录;冯莉再次蝉联看项链识长度”项目擂主。
 
所有参赛选手及其卖场管理人员合影
1.“看项链识长度”冯莉蝉联冠军
“看项链识长度”项目于2012年创立,并由时任化妆饰品卖场嘉华黄金专柜的冯莉创造本项目的最高纪录——“1分6秒,准确识别15件商品”。今年,冯莉作为金店化妆商场中国黄金专柜员工,第三次参加本项目的擂主角逐。经过紧张激烈的比赛,她又一次以“1分20秒,准确识别11件商品”的成绩荣登冠军榜。俗话说“台上一分钟,台下十年功”,虽然没有打破她的最高纪录,但是,没有19年来对工作的执着和坚持,没有比别人对商品多一分的热爱和熟悉,冯莉不可能战胜所有选手再次赢得比赛。为冯莉喝彩的同时让我们共同期待“看项链识长度”项目纪录的刷新!
                        
       ▲员工认真比赛                               冯莉分享经验
2.“看粉底识色号”在大品牌、外埠店进一步提升
成绩公布,化妆饰品卖场欧珀莱专柜的陈莹和新华联美宝莲专柜的蒋素园给了在场所有人一个惊喜——“44秒,准确率70%”,并列第一并刷新纪录!赛后陈莹和蒋素园毫无保留得将自己成功的锦囊妙计分享给大家,没有华丽的辞藻,没有高深的计策,生活里“关注顾客需求”,闲暇时“关心商品特性”和“拿自己做实验”,平平淡淡几句话诠释了技能和销售不可分割的紧密联系。2013年的擂主,化妆饰品卖场卡姿兰专柜管林琴为两位擂主陈莹鼓掌的同时也表示将加强练习,挑战自己。从卡姿兰到欧珀莱,大品牌成绩的提高让我们看到了技能比赛的影响力,同时反映了员工技能的提升;从擂主只有华联、嘉华员工到新华联员工并列冠军,成绩见证着外埠店员工技能的快速提升。
                   
                  ▲员工认真比赛                           ▲擂主分享经验
3.“红绳编制”前三名均刷新纪录,员工技能普遍提升 
2013年章丘店光年专柜员工王霞以3分钟编制40个元宝扣”的优异成绩一举夺得这个新增项目的擂主。本次比赛,新华联中国结专柜员工高建红、化妆饰品员工史景文和李国宁分别以3分钟内编制49个、46个和43个元宝扣的精彩成绩赢得了这场比赛的冠军、亚军和季军,均刷新了纪录。耀眼的成绩背后是赛手勤学苦练、日积月累的汗水。“红绳编制不在于技巧,关键在于练习。熟能生巧是我今天夺冠的理由”。高建红的赛后经验分享激励着在场的每位员工。前三名均刷新纪录的精彩成绩折射出员工技能的普遍提升,体现了技能比武的意义。
                                    
          ▲红绳在高建红手中跳舞                         ▲高建红分享经验                
4.总结经验,扬长避短,再创佳绩
正如李总在四届三次职工代表大会暨2014年经济工作会议上的讲话所述“面对这样一个必须不断创新、与时俱进的时代,我们务必不断学习,在思想境界上、智慧运用上、工作的深度和力度上务必适应这个大势。”即使擂主,也有没能刷新纪录的遗憾;刷新纪录的参赛者也有没能拿到冠军的失落;每位参赛员工都要总结这次比赛的经验和教训,胜不骄败不馁,找出短板,挑战自己。
           
▲比赛花絮
更多精彩敬请关注五月份技能营销大舞台。
 
 
营运管理部
2014年5月7日
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