华联首页 走进华联 新闻动态 顾客服务 员工风采 网上商城 招聘英才 品牌储备 联系我们
    首页 员工风采
             员工风采
2017/2/16          
金秋十月捷报频频 技能比武硕果累累
来源:
    
十月份,集团公司共组织8项技能比赛,其中百货组织3项,超市组织4项,酒店组织1项。所有项目中,有5项刷新华联纪录,分别是:百货商品快速熨烫和花样叠童装比赛,超市快速手输录入、商品快速扫描比赛和酒店快速入住登记达人比赛;超市快速消防水带连接、快速灭火演练两项比赛的规则在原有基础上进行了升级,更科学、更实用。选手们从工作中寻找灵感、锻炼岗位技能,提升个人能力的同时提高工作效率、赢得更好业绩,提供顾客更温馨、更安全的服务
 
百货篇
1.快速熨烫美化商品,擂主董丽动作娴熟刷新纪录
从顾客角度出发,保证陈列商品的干净、整洁是服装行业达成交易的前提。从2012年开始,我们将商品快速熨烫列入技能比赛范畴,以赛代培训练员工技能的同时,也提高了员工对商品的维护意识,提升了服务质量,赢得所有员工的积极参与。嘉华3F卖场雅戈尔专柜的董丽以其专业的熨烫技术和过硬的心理素质以“用时1分10秒20”的佳绩赢得了本次比赛的冠军,并打破了2013年的华联纪录。赛后分享经验时,“广纳建议”和“勤加练习”成为大家总结的简短却实用的经验,所以,日常积极动脑,坚持勤学苦练,定能提高服务质量,赢得销售的提高。
 
▲商品快速熨烫比赛现场
2.别出心裁巧打鞋带,刘延燕勤学苦练蝉联擂主
继2013年嘉华4F卖场收银员刘延燕凭借“孔雀开屏”、“太阳花”等鞋带的打法赢得项目冠军之后,今年刘延燕通过科学分配比赛时间、有计划强化训练等方式以6分钟打出15种鞋带花样的成绩蝉联本次比赛的擂主。普通的鞋带在刘延燕的巧妙设计之后摇身变为一件件展示品,引人夺目。赛后刘延燕将如何通过生活的启发、朋友的一句话获得灵感,如何选择花样、提高速度的锦囊妙计分享给大家,赢得了员工的赞赏,提升了顾客的购物体验。
            
  ▲“巧打鞋带”比赛现场                   ▲刘延燕经验分享 
3.心灵手巧花样叠衣,吸引顾客提高销售
在花样叠童装比赛现场,员工的新奇创意和精美陈列吸引了大家的眼球。有用小裙子叠成的金鱼,也有小粉裤做的背包,当一只浅黄色的天鹅呈现在大家面前,你甚至都想不到它其实是一条裤子。嘉华5F卖场铅笔俱乐部员工李娜仅用了4分42秒将一件件象征着华联蒸蒸日上、蓬勃发展、家的温暖的艺术品呈现在评委面前,赢得了本项目的擂主并刷新了2013年“用时4分5秒,综合成绩96.25”的华联纪录。参赛选手的奇思妙想和精美作品向观赏者呈现了一场视觉盛宴,每件作品传递的含义感动着在座的每个人
        
    ▲“花样叠童装”比赛现场            ▲选手展示作品
          
▲“花样叠童装”精彩作品
超市篇
1.消防安全提高标准,崔士海快速连接水带荣获擂主
与以往相比,今年快速连接水带比赛规则进行了升级,标准更高,要求更严。由原来在起点一次性连接两盘水带跑向终点连接水枪改善为起点连接一盘、中途再连接一盘,然后至终点连接水枪,难度有所增加。嘉华店防损部员工崔士海以“用时11秒30”的优异成绩夺得本项目冠军,成为所有选手的榜样。防损部员工肩负着超市的安全保障工作,需要每位员工在工作中具备较高的安全意识,发生火情后快速反应、熟练操作。
                     
  ▲手持水袋迅速跑向起火点         ▲中途连接第2盘水带后跑向终点接水枪
2.科学完善比赛规则,王璐蝉联快速灭火演练擂主
今年的快速灭火比赛在规则上采纳员工的建议,也进行了优化。由原来手持两具灭火器跑向终点改为手持一具灭火器,重量减轻后舜耕店王璐蝉联擂主,用时减少0.26秒。优化后的比赛规则更科学、更实用,当比赛开始令下,选手手持灭火器似箭般冲向起火点,迸发出员工的热情,体现着岗位所要求的员工素质。希望防损部员工将熟练的技能运用到工作中,做好超市安全的保障工作
 
▲手持灭火器跑向起火点
3.专心、专注快速手输录入,李宏玉蝉联擂主刷新纪录
作为顾客购物的最后一个环节,付款收银的准确率和速度体现着员工的专业水平和服务质量。经过一年的勤学苦练,超市王舍人店员工李宏玉超越自己,以“用时2分18 秒04,正确率100%”的优异成绩打破她2013年创立的“用时2分26秒80,正确率100%”的华联纪录,蝉联项目擂主。另外,总部商品部员工积极参加录入比赛,通过与一线员工同台竞技,以赛代培,不断增强技能。比赛形式是其次的,真正发挥技能的实用性,促进工作效率的提升才是开展比赛的根本
                      
       ▲手输录入比赛现场                   ▲商品部员工参加手输录入比赛
4.熟能生巧练就岗位技能,快速扫描徐超荣获擂主刷新纪录
节假日及大型促销活动期间,收银台“堵车”是超市每个店面分外重视的问题。商品快速扫描比赛旨在通过比赛强化收银员技能,提高收银速度。广友店员工徐超扫描50件商品仅用了38秒50,刷新了2013年“用时40秒70,正确率100%”的华联纪录。“台上一分钟,台下十年功”,徐超赛场上的有条不紊和胸有成竹这离不开她日常的勤于练习,希望所有员工在平时工作中加强练习,争取更优异的成绩
          
▲快速扫描比赛现场
酒店篇
 
冯敬寒勇摘快速入住登记达人桂冠,刷新华联纪录。
前厅接待是酒店与顾客交流的窗口,顾客入住登记流程的规范和服务质量体现着企业的形象和管理水平。因此入住登记达人比赛标准高、要求严,证件查验必须准确无误,登记单、押金单字迹要工整,房卡、早餐券发卡时间需准确;尤为关键的是点钞环节,要求金额准确无误,不准确按0分计算。经过紧张激烈的比赛,前厅部员工冯敬寒以“四部分操作内容得分满分,用时3分33秒80”的佳绩从决赛三名选手中脱颖而出,荣获本届比赛擂主并刷新华联纪录
                                
▲快速、准确点钞                   ▲使用发票机开具发票    
更多精彩敬请关注十一月份技能营销大舞台。
 
                                      现场管理部  李秀玲
 
 
 
2014年10月份百货技能比赛擂主成绩榜
 
项目
参赛部门
2014年擂主成绩
华联纪录
擂主
卖场
成绩
擂主
卖场
成绩
年份
商品快速熨烫
男装卖场、女装卖场、章丘店、新华联员工
董丽
嘉华3F
用时1分10秒02
 周美红
华联男装
用时1分10秒07
2012
巧打鞋带
华联、嘉华、新华联、章丘店员工
刘延燕
嘉华4F
15只
刘延燕
嘉华4F
15只
2013
花样叠童装
华联、嘉华、新华联、章丘店员工
李娜
嘉华5F
用时4′42″,成绩96.3分
张燕燕
嘉华5F
4′53" 成绩96.25
2013
      2014年10月份超市技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2014年擂主成绩
华联纪录
擂主
成绩
擂主
成绩
年份
快速消防水带连接
各分店防损部
崔世海
嘉华店
用时11秒30
徐兆丰
广场店
用时8秒73
2013
快速灭火演练比赛
各分店防损部
王璐
舜耕店
用时5秒70
王璐
舜耕店
用时5秒96
2013
快速手输录入
各分店客服部
李宏玉
王舍人店
用时2分18 秒04,正确率100%
李宏玉
王舍人店
用时2分26秒80,正确率100%
2013
商品快速扫描
各分店客服部
徐超
广友店
用时38秒50,正确率100%
王庆华
广友店
用时40秒70,正确率100%
2013
 
2014年10月份酒店技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2014年擂主成绩
华联纪录
擂主
部门
成绩
擂主
部门
成绩
年份
快速入住登记达人
前厅部员工
冯敬寒
前厅部
用时3分33秒80
穆晓蕾
前厅部
用时4分36秒90
2013
 
快捷查询 >>门店一览
华联百货门店: | 华联商厦 |  嘉华购物广场 |  新华联购物广场                 华联大酒店   >更多内容
华联超市门店: | 嘉华店 |  广场店 |  舜耕店 |  东方家园店 |  解放东路 |  经七路店 |  北园店 |  王舍人店 |  百脉泉店 |   >更多内容
华联鲜超门店: | 六里山店 |  钢城新苑店 |  泉城路店 |  云驰路店 |  山大南路店 |  阳光100壹店 |  相公吉祥苑店 |  白马山店 |   >更多内容
  网站链接
  | 联商网 |  济南商业联合会 |  中国零售网 |  中国连锁经营协会 |  舜网 |  中国服装款式网 |  中国商业联合会 |  零售商学院 |
公司地址:济南市经二路571号    邮编:250021    热线电话:87082988    E-mail:jnhualian@163.com
鲁icp备05020011号    copyright 2004-2008    济南华联商厦集团